Rejekipulsa.com – Rahsia di sebalik Menerima dan Menguruskan Pembayaran Digital
#Rahsia #sebalik #Menerima #dan #Menguruskan #Pembayaran #Digital
Transformasi digital juga telah mengubah cara perniagaan menerima pembayaran yang kini sepenuhnya tanpa tunai dan menjadikannya satu cabaran untuk menyesuaikan diri dengan situasi ini. Kepelbagaian kaedah pembayaran bukan sahaja bermakna anda perlu menyediakan pilihan ini untuk kemudahan pelanggan anda tetapi juga untuk menyelaraskan operasi perniagaan. Gerbang pembayaran ialah penyelesaian yang digunakan secara meluas oleh pelbagai perniagaan untuk menjawab cabaran ini. Mari kita fahami sebab mengapa perniagaan memerlukan gerbang pembayaran!
Baca juga: Bagaimanakah Gerbang Pembayaran B2B Berfungsi dan Kesannya terhadap Syarikat Anda?
Sebab Perniagaan Memerlukan Gerbang Pembayaran
1. Kerumitan Proses Pembayaran
Proses pembayaran seperti pemindahan ke akaun bank benar-benar boleh menghalang perniagaan dan menyebabkan kekecewaan pelanggan. Seperti jika anda menjalankan perniagaan F&B yang sudah menyediakan pilihan pembayaran digital, tetapi masih dengan memindahkan ke akaun bank tertentu. Ini akan menyukarkan perniagaan untuk menyemak dan merekodkan semula transaksi setiap hari, kerana ia perlu direkodkan secara manual.
Selain itu, proses pembayaran mengambil masa yang lebih lama kerana pelanggan perlu melihat dengan teliti, mencatat nombor akaun dan jumlah yang ingin dipindahkan, justeru barisan pelanggan menjadi lebih panjang. Akhirnya, pembayaran kedai tidak berfungsi dengan baik.
Penyelesaian:
Gerbang pembayaran memudahkan untuk menjejak pemindahan pelanggan daripada pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia pada platform perniagaan anda. Selain itu, pelanggan juga menggunakan kaedah pembayaran yang inovatif seperti Akaun Maya (VA) untuk mengelakkan kemungkinan ralat pemindahan. Di sinilah gerbang pembayaran dapat memudahkan proses pembayaran untuk kedua-dua pihak peniaga dan pelanggan.
2. Pelbagai Pilihan Kaedah Pembayaran untuk Disertakan
Hari ini, terdapat banyak pilihan kaedah pembayaran yang boleh anda pilih mengikut keperluan anda. Contohnya, jika perniagaan anda ingin meluaskan jangkauan pasarannya, sediakan pelbagai kaedah pembayaran digital yang popular, seperti e-dompet, VA dan pembayaran melalui kad kredit/debit, QRIS, dsb. Walau bagaimanapun, proses penyepaduan dengan platform pembayaran yang berbeza memerlukan banyak masa dan kos, kerana anda perlu menghubungkannya secara individu dengan bank yang bekerjasama. Atas sebab ini, anda perlu menggunakan gerbang pembayaran yang boleh menyepadukan kaedah pembayaran yang berbeza untuk menjadikan perniagaan anda lebih cekap.
Penyelesaian:
Gerbang pembayaran menawarkan penyelesaian pembayaran dengan yuran yang kompetitif dan telus mengikut keperluan, di mana pedagang boleh menyambung kepada lebih daripada 45+ kaedah pembayaran yang tersedia di DOKU. Ini membantu perniagaan menjimatkan kos dan masa operasi, bukannya menghubungkan perniagaan dengan kaedah pembayaran kepada setiap bank secara individu. Seperti DOKU, di mana peniaga hanya akan dikenakan bayaran untuk setiap transaksi yang berjaya.
3. Persaingan Perniagaan
Persaingan dalam dunia perniagaan adalah sengit, yang mendorong syarikat untuk menyediakan promosi dan diskaun untuk menarik pengguna. Sebagai contoh, persaingan antara syarikat ride-hailing penuh dengan perang harga. Di mana, sebuah syarikat menawarkan promo cashback yang menarik untuk pelanggan jika mereka menggunakan kaedah pembayaran digital tertentu. Ini telah menyebabkan peningkatan dalam penggunaan kaedah pembayaran ini.
Penyelesaian:
Payment Gateway menyediakan pelbagai kaedah pembayaran untuk pedagang terpilih untuk digunakan pada platformnya. Dengan pilihan kaedah pembayaran yang berbeza, peniaga boleh berbeza-beza dalam menyediakan promosi atau diskaun dengan mempunyai kaedah pembayaran.
4. Keselamatan dan Privasi Data
Keselamatan data pelanggan adalah sangat penting. Perniagaan mesti memastikan data pelanggan dilindungi daripada serangan siber dan penyalahgunaan. Selalunya kedai dalam talian mengalami kebocoran data, mengakibatkan maklumat peribadi berjuta-juta pelanggan terdedah. Ia menyebabkan kerugian besar dalam perniagaan, kewangan dan reputasi. Akhirnya, perniagaan boleh kehilangan pembeli dan pelanggan.
Penyelesaian:
Gerbang pembayaran membolehkan pelanggan membuat pembayaran dengan mudah, cepat dan disokong oleh teknologi keselamatan data serta mengelakkan risiko penipuan. Ini sudah tentu akan membantu dalam meningkatkan kemudahan pengguna apabila melakukan transaksi dengan perniagaan anda.
Baca juga: Bagaimanakah pembayaran pukal menjadikan perniagaan anda lebih mudah?
Selain itu, anda juga perlu pastikan memilih gateway pembayaran yang berdaftar dan mematuhi peraturan berkaitan pembayaran digital di Indonesia. Seperti DOKU dengan lesen yang didaftarkan oleh Bank Indonesia sebagai Penyedia Perkhidmatan Pembayaran – Lesen Kategori 1 (Gerbang Pembayaran, Penganjur Pemindahan Dana, E-Money, E-Wallet, QRIS) dan ejen pemungut untuk PNBP. Dengan memastikan ini, pembangunan produk dan inovasi perniagaan sentiasa berada di bawah peraturan yang berkenaan.
Atas sebab ini, pastikan anda memilih rakan kongsi gerbang pembayaran yang mempunyai piawaian pematuhan yang baik, memudahkan penyepaduan dengan rangkaian lengkap kaedah pembayaran, menawarkan yuran yang kompetitif, memastikan keselamatan data dicapai dan transaksi yang berjaya.
Catatan terkini Daniel Nugraha (lihat semua)
[ad_2]
